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Política de Privacidade

SOBRE ESTA POLÍTICA

O Restaurante Amara está empenhado em proteger a sua privacidade e em assegurar que os seus dados pessoais são utilizados de forma segura e responsável.

Esta política explica como pretendemos fazê-lo e inclui a informação recolhida

  • Quando usa o nosso website www.amararestaurant.pt
  • Quando faz uma reserva no nosso website.
  • Quando coloca questões no nosso website.
  • Quando alguém está interessado em trabalhar connosco.
DEFINIÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Por dados pessoais entende-se qualquer dado relativo a uma pessoa que permite a sua identificação direta/indiretamente através dessa informação. Neste caso, significa informação sua que obtivermos através do nosso website.

Ao providenciar-nos os seus dados pessoais, está a concordar que usemos os mesmos de acordo com esta política.

Por favor, leia na totalidade e com muita atenção esta política.

QUEM SOMOS?

Amara é um restaurante propriedade da Min Leach Propriedades e Turismo Lda., localizado no aldeamento Four Seasons Fairways na Quinta do Lago, Almancil, Portugal.

COMO É QUE RECOLHEMOS INFORMAÇÃO SUA?

Recolhemos informação sua:

  • Quando faz uma reserva.
  • Quando faz uma visita ao restaurante (preferências, alergias, etc).
  • Quando nos coloca uma questão.
  • Quando se subscreve a uma lista de e-mails de marketing.
QUE TIPO DE INFORMAÇÃO SUA RECOLHEMOS?

Pode ser-lhe pedido que submeta informação pessoal quando faz uma reserva.

Necessitamos desta informação para satisfazer o seu pedido de reserva e para que possa jantar no nosso estabelecimento.

Quando faz uma reserva:

O Restaurante Amara recolhe informações tais como:

  • título
  • nome
  • endereço de e-mail  (utilizado na confirmação da reserva e em e-mails de follow up)
  • endereço de casa/trabalho (por exemplo em caso de um cartão de fidelização)
  • informações relativas à sua conta como depósitos, tickets, ou manter informações relativas ao seu cartão de crédito em caso de no-show (quando aplicável)
  • número de telefone
  • nome da empresa (se aplicável)
  • restrições de dieta
  • preferências de marketing (caso deseje receber informação ou não)

Quando janta no Restaurante Amara:

  • respostas de marketing (quando aplicáveis)
  • respostas a inquéritos
  • histórico com detalhes das reservas

Quando acede ao nosso website:

Existe informação sobre o hardware e software do seu computador que é automaticamente recolhida pelo website do Restaurante Amara.

Esta informação pode incluir:

  • Tipo de equipamento (ex. telemóvel, computador, portátil, tablet)
  • cookies
  • sistema operativo
  • endereço de IP
  • tipo de browser
  • informação sobre o browser (ex. tipo, língua e histórico)
  • nome do domínio
  • número de vezes de acesso
  • definições
  • endereços de website referidos
  • outros dados sobre o seu equipamento para providenciar os serviços descritos nesta política.

Informação de localização:

Se usar o nosso website, podemos receber a sua localização genérica (tal como cidade ou bairro).

RECURSOS HUMANOS:

Se está interessado em trabalhar connosco pode enviar o seu CV através do e-mail rrh@fourseasonsfairways.com

Esta informação pode incluir:

  • detalhes pessoais
  • detalhes de emprego
  • formação
  • histórico de remunerações
  • outros dados relevantes

Estes dados serão utilizados para a sua inscrição.

Podemos também manter esta informação para futura referência. Por favor contacte-nos se não desejar que o façamos.

COMO É UTILIZADA A SUA INFORMAÇÃO?

O uso dos seus dados pessoais estará sempre dentro da legalidade, seja porque estes são necessários para completar uma reserva, seja por ter consentido a sua utilização para subscrever a nossa newsletter, ou por ser do nosso legítimo interesse.

Solicitamos os dados em questão na última secção para compreender quais as suas necessidades a fim de lhe apresentar um melhor serviço, e em particular pelas seguintes razões:

  • Arquivo interno.
  • Enviar-lhe e-mails de trabalho (confirmações de reservas, feedback após a sua experiência gastronómica).
  • Melhorar os nossos produtos e serviços.
  • Enviar comunicações de marketing se tiver optado por recebê-las.
  • Poderemos utilizar a informação para adaptar o nosso website aos seus interesses.
QUEM TEM ACESSO AOS SEUS DADOS?

Não vendemos, distribuímos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros.

Qualquer informação pessoal que requeiramos de si está salvaguardada pela legislação em vigor.

Somente partilhamos os seus dados pessoais com empresas que necessitem dos mesmos para poder realizar serviços por nós requeridos.

Por exemplo empresas subcontratadas, empresas de processamento de pagamentos, empresas de websites, reservas e outros pedidos que possam ser feitos por si, que foram por si consentidos ou que estão em conformidade com a lei aplicável.

Terceiros cujo conteúdo aparece no nosso website podem usar Cookies de terceiros, tal como descrito abaixo.

Por favor veja “Utilização de Cookies” para mais informações em como controlar Cookies.

Note por favor, que não controlamos as actividades de terceiros, nem os dados que recolhem e utilizam, e pedimos-lhe que consulte a política de privacidade de cada um desses terceiros.

Pode restringir a recolha ou uso dos seus dados pessoais em qualquer momento.

Por favor veja a secção “As suas opções” desta Política de Privacidade para mais detalhes.

COMO E ONDE MANTEMOS OS SEUS DADOS?

Só mantemos os seus dados pessoais enquanto for necessário usá-los, tal como descrito nesta política de privacidade, e/ou enquanto tivermos a sua permissão para os manter.

AS SUAS OPÇÕES

Não entraremos em contacto consigo por motivos de marketing através de e-mail, telefone ou mensagem de texto, a não ser que tenhamos o seu consentimento prévio.

Não distribuiremos a sua informação a terceiros a não ser que tenha expressamente concordado com tal.

Ainda assim, pode alterar as suas preferências de marketing em qualquer altura contactando-nos por email através de amara@fourseasonsfairways.com.

Tem o direito de pedir uma cópia dos dados pessoais que o Restaurante Amara tem sobre si e pedir que algumas imprecisões sejam corrigidas.

Quaisquer pedidos devem ser realizados através deste endereço de e-mail: amara@fourseasonsfairways.com.

Tem o direito de retirar o seu consentimento de utilização de dados em qualquer momento e pedir-nos que os eliminemos.

Não mantemos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário, tendo em conta o(s) motivo(s) para o(s) qual(is) foi (ram) primeiramente recolhidos.

SEGURANÇA

A segurança de dados pessoais é muito importante para nós e para protegermos os seus dados tomámos as medidas necessárias para salvaguardar e proteger todos os dados recolhidos através do nosso website.

UTILIZAÇÃO DE ‘COOKIES’

Como muitos outros websites, nós utilizamos cookies.

Utilizamo-las para melhorar a personalização da sua experiência online.

Uma Cookie é um ficheiro de texto que é colocado no seu disco rígido por um servidor de página web que permite ao website reconhecê-lo quando o visita.

As Cookies apenas recolhem informação sobre as suas pesquisas e padrões em motores de busca mas não o identificam pessoalmente.

Clique aqui para ler mais sobre a  Política de Cookies Política de Cookies

O nosso website pode conter links para outros websites.

Note por favor que não temos controlo sobre como os seus dados são recolhidos, armazenados, ou utilizados por outros websites e aconselhamo-lo que verifique a política de privacidade dos mesmos antes de lhes fornecer qualquer dado.

O QUE ACONTECE EM CASO DE MUDANÇA DE GERÊNCIA?

De tempos a tempos podemos expandir ou reduzir o nosso negócio, e isto pode significar a venda ou transferência de controlo de uma parte ou da totalidade da nossa empresa.

Qualquer dado pessoal que nos tenha fornecido, se for relevante para alguma porção do nosso negócio poderá ser transferido também com essa parte.

O novo proprietário ou nova parte responsável pela gestão poderá, de acordo com esta Política de Privacidade ter permissão para utilizar estes dados somente com os mesmos propósitos para os quais foram inicialmente recolhidos.

Podemos partilhar informação (tal como preferências de pratos, mesas ou datas especiais) com outros restaurantes do mesmo grupo.

Isto acontece para melhorar a sua experiência de acolhimento no restaurante quando janta connosco (por exemplo sentá-lo junto a uma janela, se anteriormente já nos havia feito esse pedido), (“serviço personalizado”) e para melhorar o nosso planeamento e gestão de mesas.

Ainda para lhe providenciar um serviço mais personalizado podemos, de acordo com a lei, partilhar os seus dados pessoais com empresas afiliadas ao nosso restaurante que nos apoiam noutras atividades, tais como estatísticas, marketing personalizado ao cliente, apoio a um programa de fidelização que possa ter aderido, e na melhoria dos nossos serviços.

Para mais informações, por favor contacte-nos através de: amara@fourseasonsfairways.com

ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O Restaurante Amara poderá alterar ocasionalmente esta Política de Privacidade refletindo o feedback da empresa e dos clientes.

O Restaurante Amara encoraja-o a verificar periodicamente esta declaração de modo a estar a par da forma como o Restaurante Amara está a proteger a sua informação.

Esta política foi actualizada em Setembro de 2018.

INFORMAÇÕES DE CONTACTO

O Restaurante Amara agradece os seus comentários sobre esta Política de Privacidade.

Se acredita que o Restaurante Amara não está a cumprir com esta Política de Privacidade, por favor contacte o Restaurante Amara através do e-mail amara@fourseasonsfairways.com.

É nossa intenção usar todos os métodos comerciais ao nosso alcance, dentro do razoável, para determinar prontamente e remediar qualquer questão apontada.

Usamos cookies para oferecer a melhor experiência on-line. Ao concordar, aceita o uso de cookies de acordo com nossa política de cookies.

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Quando visita qualquer site, pode guardar ou recuperar informação no seu navegador, maioritariamente na forma de cookies. Controle as suas configurações de cookies deste sítio aqui.

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